Solicitud de Reservación

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Políticas

  • Check in de 15:00 hrs a 20:00 hrs
  • Check out 11:00 hrs
  • Hasta 2 niños gratis por habitación menores de 12 años.
  • Adultos y niños mayores de 12 años se cobra 20% del total de la estadia por persona.
  • Máxima ocupación por domo 4 personas.
  • No está permitido invitados
  • No están permitidas las fiestas ni música amplificada
  • Respeta y cuida las intalaciones
  • Favor de dejar limpia el área de la cocina. Lavar la loza, recoger basura y guardar tu comida.
  • Favor de guardar tus pertenencias en tu habitación y cerrar con llave. Contamos con caja fuerte para tu uso, solicítala si la requieres.
  • En tu check out revisa que lleves contigo todas tus pertenecias.
  • Prohibido tener actos íntimos en áreas públicas.
  • Check out después de las 11:00 hrs se cobra 50% de la estadía, sujeto a disponibilidad
  • Check out después de las 18:00 hrs se cobra 100% de la estadía, sujeto a disponibilidad
  • Nuestro personal estara feliz de ayudarte de 8:00 hrs a 20:00 hrs. Despues de las 20:00 hrs estamos disponibles solo para emergencias.

Reglamento y Políticas de Mascotas

En K'u'Kuk Glamping su mascota también es BIENVENIDA

Con el fin de que su estancia y la de su mascota sean lo más agradable posible y no suponga ninguna incomodidad para el resto de los huéspedes, le invitamos a leer las condiciones de admisión de mascotas en nuestro glamping.

  • ANIMALES PERMITIDOS: Perros y gatos (educados y amigables, de tal forma que no se aceptan macotas violentas o agresivas), por lo que no se permite el acceso a mascotas de otras especies
  • PRECIO POR NOCHE/MASCOTA:
    Pequeño, hasta 10Kg, $ 200 / dia la noche.
    Mediano, de 11Kg a 25Kg $ 250 / dia la noche.
    Grande, de 26 a 55Kg $ 300 / dia la noche.
    PESO MÁXIMO: 55 Kilos
    INCLUYE: Plato para alimentos (no incluye alimentos), bebedero de agua, bolsas para deshechos, area para enjaguar a tu mascota y toalla para secarla.
    Deposito de $ 2,000.00 MXN a pagar en efectivo a tu llegada, mismo que se devolvera a tu salida. Si hay algún desperfecto a causa de tu mascota se tomara el dinero de tu deposito si el desperfecto es mayor se te solicitara el dinero adicional.
  • RESERVACIONES: Se admite como máximo dos mascotas por habitación. Las reservas de las habitaciones nunca podrán ser exclusivas para mascotas.
  • INGRESO: Para permitir el acceso a la mascota, está deberá de estar aseada y es necesario que el dueño presente a su llegada la Cartilla de Vacunación, misma que deberá estar al corriente y con la fecha de su última desparasitación (no más de 6 meses de antigüedad), collar antipulgas o front line en cartilla.
    Al momento de permitir el acceso a la mascota, el dueño deberá de firmar de enterado las Políticas de Mascotas y la Carta Responsiva debidamente llenada con los datos de su mascota.
  • CONDICIONES ECONÓMICAS: Se exige un depósito en garantía por $2,000.00 MXN en efectivo en el Check in, por posibles desperfectos. En caso de que haya desperfectos, la empresa se quedará con el importe completo del depósito, en caso de que sea mayor el daño, el huésped deberá cubrir la diferencia. De no haber daño alguno se devolverá el depósito íntegro en el Check out.
  • USO DE ZONAS COMUNES: Las mascotas pueden hacer uso de los jardines y riachuelo bajo supervisión y portando su correa. No podrán hacer uso de la piscina ni jacuzzi.
  • LIMPIEZA: El dueño deberá de recoger los desechos (heces) de su mascota y tirarlas en el cesto indicado para tal efecto y de igual manera deberá de limpiar las áreas que ensucie su mascota (dentro y fuera de la habitación).
  • POLÍTICA DE RUIDOS Y MOLESTIAS: El dueño de la mascota se compromete a no alterar la tranquilidad de los otros huéspedes y en caso de ruido o molestias ocasionadas por parte de la mascota, el Glamping se reserva el derecho de pedir que el huésped y su mascota desalojen la habitación
  • USO DE CORREA: El uso de correa es obligatorio en todo momento.
  • DENTRO DE LAS HABITACIONES: Esta estrictamente prohibido subir a las mascotas a la cama y muebles, así como usar toallas o sabanas de la habitación para secar y/o limpiar a la mascota. Para este último caso la administración le brindará una toalla para su mascota destinada para tal uso.
    Habrá un cargo adicional por cada colcha, sabana, cobertor y/o toalla con olor, huella o pelo de la mascota.
    Se permitirá dejar a las mascotas solas en las habitaciones en sus correspondientes jaulas transportadoras, siempre y cuando no hagan ruido y no generen molestia para los demás huéspedes. Se debe avisar al administrador sin excepción y si por alguna razón lo creemos conveniente no se permitirá que se queden solos.
  • PUNTOS GENERALES: K'u' Kuk Glamping se deslinda de cualquier responsabilidad en el supuesto de que la mascota llegase a enfermar, escapar o sufrir algún accidente mientras se encuentra dentro de nuestras instalaciones.
    En todo momento el huésped se hace responsable de su mascota y del comportamiento de la misma y deslinda de cualquier responsabilidad a los empleados y personal de K'u' Kuk Glamping, así como los propietarios de las instalaciones y la empresa que lo opera.
    K'u' Kuk Glamping se reserva el derecho a denegar la entrada a cualquier mascota por cualquier motivo, en cualquier momento si, carece de pruebas de vacunación, muestran signos de condiciones potencialmente contagiosas, demuestran un comportamiento agresivo o que incumpla las políticas del Glamping.
    Es responsabilidad del huésped leer cuidadosamente cada uno de los puntos marcados en este reglamento y cumplirlos.

Políticas de Cancelación